вівторок, 23 жовтня 2012 р.

О мотивации


В головном офисе компании решили провести аттракцион невиданной толерантности. Постановили устроить гей-фестиваль из представителей всех офисов.
В офис пришла разнарядка — прислать 3 геев. Менеджмент крепко задумался. Созвали собрание, начали думать. Придумали.
Вышло постановление: руководители подразделений, которые достигнут самых низких результатов за квартал, едут на гей-парад.
Такого производства, продаж, маркетинга, рекламы, снабжения компания не видела никогда — производительность повысилась на 100% и выше.
И менеджмент добился своих результатов — и профит получили, и п..ов выбрали.
А вы говорите — премии, обучения, карьерный рост, гимны компании. Фигня это все.

понеділок, 8 жовтня 2012 р.

Государство, у которого сильная экономика имеет настоящее, а государство, у которого сильная идеология, имеет будущее.

четвер, 4 жовтня 2012 р.

"трёхфазная" схема смены этапов в жизни человека, организации и общества

     В Темперологии давно известна и используется следующая "трёхфазная" схема смены этапов в жизни человека, организации и общества. Существует три основных этапа: Вход на новый этап, Баланс и Выход из этапа. Этап начала, или Входа в новый этап. Этап предназначен для приведения "дел в порядок", аналогично генеральной уборке дома. Лишнее, устаревшее, пришедшее в негодность "выбрасывается", а оставляется только то, что действительно "нужно". Особенность этого этапа в том, что человек вступает на неизвестную ему зону, и все старые "проверенные" методики начинают давать сбой. Поэтому, никакие активные действия на этапе Входа не используются: только "генеральная уборка" и структуризация оставшегося. Причём, на этом этапе может возникнуть иллюзия "фатального невезения" – когда вообще ничего не получается и не складывается. 
      Этап Баланса. Когда "дела приведены" в порядок, потихоньку начинают налаживаться и дела – причём, как-то сами собой. И "жизнь возвращается". Очень "ленивый этап", который связан со спокойным поступательным развитием: ростом доходов, налаживанием личных дел, реализации планов и надежд. И человек привыкает к такой спокойной и стабильной жизни. Но начинают возникать неприятности "изнутри": сотрудники начинают халтурить, семейные отношения разлаживаются, водопроводный кран начинает течь, машина постоянно ломается... По сути, начинается "загнивание" и в итоге приобретает лавинообразный характер. Это сигнал к тому, что нужно принимать какое-то кардинально новое и нестандартное решение, идти на риск. Если этого не сделать, то "проблем из ниоткуда" будет становиться всё больше, и вчерашняя стабильность просто "сгниёт", подобно переспелому яблоку. 
    Этап Выхода. Приняв решение, часто сумасшедшее, рискованное, неординарное, человек вступает в этап Выхода. Можно сказать, что это полоса везения – "светлая полоса" в жизни. Везёт во всем – получается всё, результаты очень хорошие, личные планы реализуются как по волшебству, вместо ожидаемой прибыли – сверхприбыли. И человека "несёт": он чувствует себя "королём жизни" и "гением". В действительности, он тут ни причём – такой уж "прибыльный" и "удачный" этап. В этой "удачности" и состоит опасность этого этапа: человек чувствует себя победителем в жизни, думает, что и дальше всё в жизни так будет происходить – и уходит в значимость и чувство своего величия. И действительно, лозунгом этого этапа может служить фраза: "хватай всё, что можешь схватить". И как правило этот этап достаточно короткий. 
      Таким образом, в процессе развития существует две опасности. Первая находится на Входе и проистекает от гиперактивности человека при решении внешних дел. Вторая "притаилась" на Балансе и состоит в "разложении изнутри". В обоих случаях, если человек не проходит Вход или Баланс, он как бы "откатывается" назад: либо в условия начала прошлого этапа – разоряется и начинает всё почти с нуля, либо вообще "выходит из игры". В первом случае, человек "разогнался", наработал сверхэффективные методы – и "влетел" на Вход этого этапа. А это значит, что он должен молниеносно "затормозить", отложить свои планы – как бы это не было обидно, и разобраться в том, что "нахватал" на этапе Выхода. Причём, как в компьютерной игре, пока он не остановился, он "теряет жизни". То есть, чем дольше он будет пытаться "активничать", тем больше потеряет. И как только человек заметил, что его активные действия по непонятным причинам терпят фиаско, нужно отбросить амбиции и заняться своими "внутренними делами". 
    Катастрофа в том, что человек продолжает "биться" и останавливается только тогда, когда происходит "облом" по всем направлениям. Например, организация. Она приводит свои дела в порядок, корректирует свою структуру – и "дела" более менее начинают "идти в гору". И всё бы хорошо, да начинаются какие-то неприятности с персоналом, недоразумения с партнерами, со счетами, сотрудники выходят из-под контроля. Тут директор понимает, что эти неприятности становятся уж "больно накладными", и вместо того чтобы гоняться за персоналом и давать взбучку заместителям, объявляет об открытии нового проекта. Коллектив оживает, дела идут – и все в восторге. Его же считают чуть ли не гением – и организация начинает расти. Вдруг резко падают продажи, попытки согласовать элементарные разрешительные документы встречают какой-то непонятный отпор чиновников. Директор понимает, что начался Вход, и вместо того чтобы натаскивать сотрудников на "пробивание стен", обращается внутрь организации, производит её реорганизацию, бухгалтерия приводит в порядок документацию – то есть, наводится порядок. И вот снова продажи потихоньку восстанавливаются, разрешения получены – начался новый Баланс. К сожалению, происходит не совсем так. Например, пока на этапе Входа пытаются натаскать персонал на продажи, когда пытаются придумать новые методики получения прибыли – в действительности просто тянут время и несут потери. То есть, всё равно останавливаются, только при этом теряют ресурс по сути до уровня начала прошлого этапа: возвращаются чуть ли не туда, откуда начинали. Это классическая схема, существует опять же только в Темперологии, которая показывает механизм развития этапов человеческой жизни, организации, общества. Она не только позволяет точно понимать что происходит, но и говорит о том, что и когда надо делать: когда "ставить рекорд", когда отдыхать, а когда "приводить дела в порядок" – "время разбрасывать и время собирать камни", как говорят (прим. автора).

О "демократии"

Для того чтобы позволить себе роскошь иметь демократическую систему руководства, надо перед этим построить крайне жёсткую и функциональную пирамидальную систему, которая потом прикрывается "равноправием" топ-менеджеров и вахтёров. С моей же позиции, намного порядочнее открыто признать "классовое" разделение и определить чёткие и ясные правила движения по ним: всем, и тем кто внизу, и тем кто наверху, станет легче жить – все перестанут витать в иллюзиях и будут чётко знать, что надо делать. А эта ясность разделения уберет недовольство "нижних" – которые будут чётко знать, почему они внизу и что нужно сделать, чтобы "подняться", – и повысит ответственность "высших". Может, в этом лежит ответ на вопрос о том, как бороться с коррупцией, охватившей сегодня весь "демократический мир"?

Памятка "20 способов сопротивления нежелательному социальному воздействию"


Практикуйте временами девиантное (отклоняющееся от привычной нормы) поведение; нарушайте свой обычный ролевой и личностный образ; учитесь принимать отвержение; играйте с рассматриванием себя по-разному.

Практикуйте высказывания: "Я сделал ошибку, "Мне жаль", "Я был не прав", "...и я научился на этой ошибке".

Отдавайте себе отчет в общей перспективе, которую другие используют для обрамления проблемы, ситуации, текущего события, поскольку принятие их рамки в их терминах дает им силовое преимущество. Будьте готовы отступить и отвергнуть целостную (единую) рамку и предложите вашу альтернативу перед обсуждением деталей.

Будьте более готовы претерпевать кратковременные потери в деньгах, самоуважении, времени и усилиях, чем страдать от разлада по поводу пагубного обязательства, которое держит вас взаперти. Примиряйтесь с "заниженными издержками", игнорируйте искушение и двигайтесь дальше с жизненным знанием, извлеченным из вашей ошибки или неверного решения, позволяющим не повторять этого.

Будьте готовы отступить назад из любой межличностной ситуации и сказать себе и этому значимому (контролирующему) другому: "Я могу продолжать жить без твоей любви, дружбы, расположения, плохого обращения, даже если такое действие может ранить - пока ты не прекратишь делать X и не начнешь делать Y".

Всегда избегайте предпринимать сомнительные действия, которые, как настаивает провокатор изменения, должны быть сделаны немедленно; выходите из ситуации, выделяйте время для размышления, добывайте беспристрастные дополнительные мнения, никогда не торопитесь сразу соглашаться.

Настаивайте на понятных объяснениях, без двусмысленной речи; парафразируйте ваш взгляд на это. Не позволяйте провокаторам изменения делать вас чувствующим себя глупым; слабые объяснения являются признаками обмана или недостатка адекватного знания у якобы информированного собеседника.

Будьте чувствительными к ситуационным требованиям, какими бы тривиальными они вам ни могут казаться: ролевые отношения, униформы, символы власти, знаки, титулы, групповые давления, правила, видимый консенсус, редко встречающиеся лозунги, обязанности и обязательства.

Будьте особенно настороже в установлении отношений "хозяин-гость", в которых вас побуждают чувствовать и действовать как гостя, таким образом накладывая компромисс на вашу свободу выбора и действия.

Не верьте в простые решения сложных личных, социальных и политических проблем.

Помните, что нет такой вещи, как подлинная, безусловная любовь со стороны незнакомых людей; любовь, дружба и доверие могут быть развиты со временем и обычно включают взаимообмен, преодоления и соучастие - некоторую работу и обязательство с вашей стороны.

Когда обнаруживаете себя в обстановке обезличенного влияния, выделяйте из ряда подобных себя и агента влияния, чтобы установить взаимную человечность, индивидуальность, совместные интересы; прорывайтесь через ролевые ограничения посредством контакта глаза в глаза, личных имен и похвал; владейте своей и партнерской личностными идентичностями.

Избегайте "тотальных ситуаций", которые непривычны и в которых у вас мало контроля и свободы; немедленно определяйте границы вашей автономии; проверяйте психологические и физические выходы: принимайте небольшие ссоры как приемлемые издержки ухода от того, что могло быть большей потерей, если было бы доведено до конца.

Практикуйте "независимое участие" ("беспристрастный интерес"), занимайте свое сознание критическим оцениванием, отключайте свои эмоции в конфронтациях с теми, кто являются по-маккиавелевски сильными манипуляторами.

Жадность и раздувающая самолюбие лесть далеко продвинут манипуляторов-контролеров сознания и агентов жульничества, но только если вы позволяете себе быть совращенным этими ложными мотивами; сопротивляйтесь их соблазну, ориентируясь на самого честного, уверенного в себе человека, которого вы знаете.

Распознавайте ваши симптомы вины и индукции вины, провоцируемой в вас другими; никогда не действуйте по мотивам вины. Относитесь терпимо к вине как части вашей человеческой натуры, не спешите улучшать ее на тех путях, которые планируют вам другие.

Будьте внимательными в том, что вы делаете в данной ситуации, не позволяйте привычке и стандартной текущей процедуре заставлять вас действовать бездумно в том, что является слегка иной ситуацией.

Нет необходимости поддерживать соответствие между вашими действиями в разные моменты времени; вы можете измениться и не придерживаться фальшивого стандарта пребывания "надежным" и поддержания статус-кво.

Легитимная (законная) власть заслуживает уважения и иногда нашего послушания, но незаконную власть всегда нужно отвергать, не повиноваться и разоблачать.

Недостаточно открыто высказывать расхождение во взглядах или эмоционально страдать от незаконной деятельности или при изменении правил игры, как вы понимаете их, - вы должны быть готовы открыто не подчиняться, защищаться, бросать вызов и претерпевать последствия такого поведения.

вівторок, 2 жовтня 2012 р.

понеділок, 1 жовтня 2012 р.

Из Темперологии

Особо отмечу один интересный и судьбоносный для жизни каждого феномен механизма Отношение: даже самые не решаемые, "тупиковые" и опасные ситуации завершаются и "разрешаются" сами, – как лопаются мыльные пузыри, или рассеиваются ночные кошмары, – как только вы формируете к ним правильное Отношение. С позиции Темперологии здесь нет ничего удивительного. Ситуация постоянно погружает человека в разные жизненные обстоятельства – с целью того, чтобы он пробуждал разум, находил себя, создавал свою реальность и постигал лучше Пространство Мышления. Если человек ничего этого не делает и на уровне ума превращается в "застывшую скалу", то ситуации вокруг него всё опаснее, трагичнее и безвыходнее: ситуация загоняет его в угол до тех пор, пока он не переосмыслит то, что происходит. Или пока не погибнет – социально или физически.
Так вот, когда человек только создал новое Отношение к происходящему – то по-другому заработал и весь его аппарат ума. То есть, если у человека возникло новое видение происходящего, то по цепочке – будут и новые действия. Если мнение человека дисгармонично миру – то ситуация его останавливает ещё до того, как он готов начать что-то делать: пока он не принёс фактический вред. Если человек "упирается" и "нажимает" – пытаясь добиться своего – то ситуация становится зловещей. Если останавливает напор – ситуация смягчается. Если переосмысляет – меняется кардинально. Но фокус в том, что как только у человека возникло новое Отношение к происходящему – то "высшим силам" нет необходимости его "добивать": он же уже понял урок. И вчерашний ужас проходит "волей случая".